新潟県長岡市　長岡西病院／長岡医療と福祉の里の基幹病院／総合的な医療サービスを提供

受診される皆様の権利

1. 自らの心身の状況を理解するために、自分の治療に当たる主治医、担当者等から必要な情報を得ることができます。
2. 診察・検査・診断・治療・看護の内容および結果、予後、病状などについて説明を受けることができます。
3. 当院から必要な情報、説明を得た上で、自己の自由な意思に基づいて医療行為を受け、あるいは選択し、拒否することができます。
4. 当院の提供する医療サービスについて納得のいかない場合は申し出ていただき、苦情処理委員会の開催を求めたり、その審議の結果について報告を受けることができます。
5. セカンドオピニオン（主治医以外の見解を求めるために別の医師にかかること）を求めることができます。ご希望の方は主治医にお申し出ください。
6. 医療費の明細について説明を求め、公的援助に関する情報を受けることができます。

遵守していただく事項

1. 医療サービスは、患者様・ご家族等と医療者との間で信頼・協力があって初めて適切なサービスが提供されるという性質があります。医療サービスが円滑かつ適切に行われるよう、各種検査や医療行為に積極的にご協力いただくと共に、心身の健康状態、病状の変化等が あった場合は速やかにお聞かせ下さい。
2. 病院内では、他の患者様や職員等に対し大声を出したり、罵声を浴びせる、言い掛かりをつける、あるいは暴力を振るう等法令の規定、公の秩序、善良の風俗に反する行為を行うことなく、お互いに礼儀正しく思いやりのある態度でお過ごしください。
3. 病院内では静粛を保ち、器物は大切に取り扱ってください。
4. 病院内で定められた諸規則等を遵守してください。
5. 面会者等との面談は、緊急時を除き面会時間内で済ませ、個室以外、移動可能でしたら、できるだけホール等で行ってください。
6. 病院内での「禁酒」「敷地内禁煙」「携帯電話の使用場所」を守ってください。なお携帯電話機につきましては、精密医療機器の誤作動による重大事故発生予防のため、ディルーム（談話室）等院内の指定された場所でのご利用をお願いいたします。
7. 医療費の支払い請求を受けたときは、速やかにお支払いください。